(8362) 42-36-32, 42-43-84 Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 39

Мастер-классы в РосНОУ

15 ноября 2018 г.

9, 13 и 14 ноября этого года в Москве на базе РосНОУ были организованы мастер-классы по повышению качества услуг организаций, осуществляющих туристскую деятельность. На одном из них посчастливилось побывать Марии Ивановой, руководителю ТИЦ г. Йошкар-Олы.


«Было приятно находиться среди коллег и профессионалов туристской отрасли, пообщаться с ними, поучиться у них, а в будущем воспользоваться кейсами и в развитии нашей турсферы. Спикеры дали пищу для размышлений. Спасибо им за Качественный материал по оказанию Качественных услуг…».


В последнее время вопросы об оказании качественных туристских услуг поднимаются и обсуждаются на разных уровнях. Это говорит о том, что сегодня делается акцент на особую роль процесса повышения качества услуг в области туризма.


Спикеры, выступившие в рамках курсов: С. П. Шпилько, президент Российского союза туриндустрии; А. И. Фролов, доцент кафедры туризма и культурного наследия РосНОУ; Т. И. Зворыкина, руководитель Центра научных исследований и технического и регулирования в сфере услуг, – это специалисты, у которых можно (и нужно!) многому научиться.


Проект состоялся при содействии Федерального агентства по туризму.
По результатам проведения мастер-классов участникам, успешно прошедшим обучение, будут выданы удостоверения о повышении квалификации.

Просмотров: 37
comments powered by HyperComments

Читайте также:

А у нас новая выставка!
07 декабря 2018 г.

10 декабря 2018 года в Музее истории города Йошкар-Олы откроется выставка «Красота Божьего мира». 

D Совете Федерации прошли Дни Республики Марий Эл
07 декабря 2018 г.

С 3 по 5 декабря в Москве в Совете Федерации прошли Дни Республики Марий Эл. 

"Моя Йошкар-Ола" глазами" Натальи Адамовой
07 декабря 2018 г.

Продолжается специальная серия необычных экскурсий по Йошкар-Оле.

Встреча со студентами-музеологами
30 ноября 2018 г.

29 ноября 2018 года

XII Евсеевские чтения
23 ноября 2018 г.

Об участии Музея истории города Йошкар-Олы в ежегодной конференции

↑ Наверх